中小企業がWEB広告を内製化する前に知るべき注意点｜体制づくり・ツール選定・運用フロー

広告を自社で運用したい中小企業は増加中。内製化はメリットもありますが、慎重に準備しないと逆にコスト増に。プロの視点で、内製化の注意点と外注の使いどころを解説します。

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なぜ中小企業で「広告内製化」が注目されているのか？

近年、広告代理店を使わずに自社でWEB広告を運用しようとする中小企業が増えています。

背景には以下のような理由があります：

• 広告費の使い道をもっと透明に把握したい
• 小規模な予算で最大限の効果を出したい
• 広告代理店の費用が負担に感じる
• 社内に少しずつデジタル人材が育ってきた

実際、広告内製化にはスピード感や自社理解の深さという強みがあり、一定の効果を出している企業もあります。

ただし、内製化＝コスト削減・効果最大化につながるとは限らず、注意すべきポイントを理解したうえで導入しないと、逆に非効率になるリスクもあります。

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内製化前にチェックすべき3つの視点

広告内製化に取り組む前に、以下の3つの観点を明確にしておきましょう。

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1. 運用体制は万全か？

❌ よくある失敗例

「営業や広報が広告運用を兼任」「リソースがないのに見切り発車」

広告運用は、週1回の確認だけで成果が出るほど甘くありません。日々の改善と数値管理が重要です。

✅ 理想の体制

• 担当者を1〜2名、明確に専任化
• 社内での定例確認ミーティングを週次で設ける
• わからない部分は外部に相談できる体制も併用する

広告運用は「やれば成果が出る」反面、「中途半端だと逆効果」にもなりやすい業務です。

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2. 運用ツール・媒体選定は適切か？

「なんとなく知っているから」とGoogle広告やInstagram広告を選ぶのではなく、目的とターゲットに合った媒体選定が重要です。

ポイント

• BtoBなら検索広告（Google・Microsoft）が基本
• BtoC向けならInstagramやYouTubeも有効
• スマートアシストなどのAI自動運用は最初の一歩として有効

また、GA4やヒートマップ、CV計測などの周辺ツールも不可欠です。これらが整っていない状態で広告を出すと、改善のための判断材料が不足します。

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3. 運用フローが確立されているか？

「なんとなく出稿」「効果が悪かったら停止」では、広告予算はあっという間に溶けてしまいます。

構築すべき基本フロー

• 月間予算とKPI（CPA・CV数）を決める
• 週次で数値をモニタリング＆改善実行
• 月次で振り返りと次月の施策立案
• バナーやLPのABテストを継続実施

このようなサイクルを自社だけで回すのが難しい場合は、部分的に外注するのも一つの選択肢です。

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内製化のメリットと限界

内製化のメリット

• 自社サービスへの理解を活かした訴求ができる
• 即断即決でPDCAを早く回せる
• ノウハウが社内に蓄積される

ただし、限界もある

広告運用は**“やればできる”反面、“やるだけでは成果につながらない”**領域です。

以下のような限界が出てきやすいです：

• 分析や改善の深さに限界がある
• 常に最新の媒体仕様や運用トレンドを追うのが困難
• 成果が出ない時に**「何を改善すべきか」が見えない**

このような時は、「内製＋外部支援」のハイブリッド型が非常に効果的です。

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実はコスト面でも「外注」の方が効率的な場合も

広告内製化の最大の動機が「コスト削減」という企業も少なくありません。
しかし、人件費と外注費を冷静に比較すると、意外と外注の方がコストパフォーマンスに優れるケースもあります。

例：社内でマーケターを雇用した場合

• フルタイム社員なら月額 25万円〜40万円（＋社会保険等）
• フリーランスを週2〜3で頼んでも 15万円〜20万円前後 が相場

一方、代理店に外注した場合

• 月額広告費に応じた運用手数料は3〜5万円前後から可能
• スポット改善や月1回のレポート支援など柔軟なプランも豊富

つまり、「専任を雇うほどではないけど、きちんと成果は出したい」という中小企業にとって、
外注はコストと成果のバランスが取れた現実的な選択肢なのです。

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内製化と外注の“ちょうどいいバランス”とは？

おすすめは以下のようなスタイルです：

項目	内製化	外注（代理店）
戦略設計・企画	社内で担当（自社の理解が深いため）	必要に応じて壁打ちやレビュー支援
実務運用（広告入稿・改善）	初期は内製 or 部分外注	本格的な改善フェーズで全面外注が◎
レポート・分析	外注に任せて精度UP	社内でレビューし施策に活かす

広告代理店は「成果を最大化するためのパートナー」として活用するのが最も効果的です。

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まとめ：内製化を検討するなら“準備”と“相談先”が重要

中小企業がWEB広告を内製化する流れは今後さらに加速するでしょう。
ただし、知識・体制・ツール・フローが整っていない状態で始めると、逆に遠回りになることも少なくありません。

だからこそ、次のような姿勢が大切です：

• 自社でできること・できないことを明確にする
• 必要に応じて部分的に外注し、ノウハウを学びながら進める
• 信頼できる代理店と連携して、最短ルートで成果を出す

私たちのような広告運用代行会社は、単なる運用代行ではなく、「内製化をサポートするパートナー」として伴走することも可能です。

「内製化か？外注か？」で迷っているなら、ぜひ一度ご相談ください。
コスト・体制・目的に合わせて、最適な運用方法をご提案します。

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