顕在層と潜在層とは？マーケティングでの違いを徹底解説

マーケティングでは「顕在層」と「潜在層」という言葉がよく使われます。この2つのターゲットを正しく理解し、適切なWEB広告を活用することで、売上や集客を最大化 できます。

本記事では、顕在層と潜在層の違い、それぞれのマーケティング戦略、そして リスティング広告やSNS広告を活用する際のポイント について詳しく解説します。

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1. 顕在層と潜在層とは？

マーケティングにおいて、消費者は大きく 「顕在層」 と 「潜在層」 に分類されます。これは、商品やサービスに対する関心度や購買意欲の違いを示すものです。

分類	特徴	例
顕在層	商品・サービスを必要とし、購入を検討している	「スマホを買いたいので、比較サイトをチェック」
潜在層	まだニーズを自覚していないが、将来的に顧客になる可能性がある	「特に買う予定はないが、SNSの投稿を見て興味を持つ」

この どちらの層にも、WEB広告が有効 です。顕在層には「すぐに行動を促す広告」、潜在層には「認知を高め、興味を喚起する広告」を使い分けることで、より大きな成果を狙えます。

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2. 顕在層の特徴とWEB広告戦略

(1) 顕在層とは？

顕在層は、すでにニーズが明確で、商品やサービスを探しているユーザーです。たとえば、

• 「エアコンを買いたいので、比較サイトを見ている」
• 「オンライン英会話を始めたいので、料金や口コミを調べている」

このような人たちは 「今すぐ買う」「すぐに問い合わせる」可能性が高いため、直接コンバージョンを狙う施策が有効 です。

(2) 顕在層には「リスティング広告」が最強！

顕在層には 「すでに検索しているユーザー」にアプローチできるリスティング広告（検索広告）が最適 です。

① Google/Yahoo!検索広告

例えば、「東京 フィットネスジム」と検索する人は、ジムに通うことを真剣に考えています。
検索広告を出せば、購入意欲が高いユーザーに直接アプローチできる ため、高確率でコンバージョンにつながります。

② SEO（検索エンジン最適化）

検索結果の上位に表示されるよう、ブログ記事や商品ページを最適化します。
例えば、「おすすめのエアコンランキング」などのコンテンツを作成し、自然検索で流入を増やすことができます。

③ リターゲティング広告

過去にサイトを訪問したユーザーに対し、再び広告を表示する手法です。
「商品ページを見たけど購入しなかった」ユーザーに対して、
「今なら10%OFF！」と表示すれば、購入を後押しできます。

④ LP（ランディングページ）の最適化

顕在層向けのLPは、購入や問い合わせにつながるよう、
わかりやすく情報を整理し、申込ボタンを目立たせる ことが重要です。

✅ 顕在層向け広告のポイント

• 「今すぐ買いたい・申し込みたい」ユーザーにダイレクトにアプローチ
• 検索広告を活用し、購入意欲の高いユーザーを狙う
• リターゲティング広告で「買い忘れ」「迷っている人」に再アプローチ

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3. 潜在層の特徴とWEB広告戦略

(1) 潜在層とは？

潜在層は、まだニーズを自覚していないが、将来的に顧客になる可能性があるユーザー です。

たとえば、

• 「最近太ってきたな」と思っているが、まだジムに通う決断はしていない
• 「新しいスマホが欲しいけど、今はまだ調べていない」

このような人たちは 「今すぐ購入する」わけではないが、適切なアプローチをすれば興味を持ち、将来的に顧客になる可能性がある」 という特徴があります。

(2) 潜在層には「SNS広告」が最強！

潜在層には 「まだ商品やサービスを探していないユーザー」にアプローチするSNS広告やディスプレイ広告が有効 です。

① Facebook・Instagram広告

フィットネスジムなら、Instagramで「ビフォーアフター」の写真を投稿し、興味を持たせる。
アパレルブランドなら、Facebook広告で「今季のトレンドコーデ」を紹介する。

このように 潜在層が「つい見てしまう」コンテンツを広告として配信する のがポイントです。

② YouTube広告

YouTubeで「自宅でできる簡単エクササイズ」の動画を流せば、まだジムを探していない人にも興味を持たせることができます。

③ ディスプレイ広告

ニュースサイトやブログを閲覧しているときに表示されるバナー広告も効果的です。
「今なら無料体験キャンペーン！」と表示されれば、「ちょっと試してみようかな」と思う人も出てきます。

✅ 潜在層向け広告のポイント

• 「まだ買うつもりがない人」に対して、興味を持たせる広告を配信
• SNS広告やYouTube広告で「つい見たくなるコンテンツ」を届ける
• ディスプレイ広告で「なんとなく気になった」状態を作る

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4. 顕在層×潜在層＝最強のWEB広告戦略！

結論：顕在層にも潜在層にもWEB広告は超有効！戦略次第で成果が大きく変わる！

フェーズ	対象	最適な広告
認知拡大	潜在層	SNS広告・YouTube広告・ディスプレイ広告
興味喚起	潜在層	メルマガ・LINE登録・無料プレゼント
比較検討	顕在層	検索広告・SEO
購入促進	顕在層	リターゲティング広告・LP最適化

つまり、
🔹 潜在層には「まず知ってもらう広告」（SNS・YouTube・ディスプレイ）
🔹 顕在層には「今すぐ買ってもらう広告」（検索広告・リターゲティング）

この両方を組み合わせることで、売上を最大化できます！

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まとめ

顕在層と潜在層、それぞれに最適なWEB広告を活用することで、
集客・売上を最大化できる！

💡 「検索広告」×「SNS広告」×「リターゲティング広告」を戦略的に活用しよう！

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