潜在層へのマーケティングとは？認知拡大からコンバージョンまでの流れ

「自社の商品やサービスに興味を持ちそうな人はいるけれど、まだ購入意欲が低い…」
そんな潜在層へのマーケティングは、企業の成長において非常に重要です。適切な戦略を立てることで、潜在層を顕在層へと育て、最終的なコンバージョン（CV）につなげることができます。

本記事では、潜在層マーケティングの基本、認知拡大の方法、コンバージョンへと導く流れを詳しく解説します！

---

1. 潜在層とは？顕在層との違いを理解しよう

まずは、「潜在層」と「顕在層」の違いを押さえましょう。

層の分類	特徴	マーケティング手法
潜在層	まだニーズや課題に気づいていないが、将来的に興味を持つ可能性がある	SNS広告、動画広告、インフルエンサーマーケティング
準顕在層	なんとなく興味があるが、積極的に情報を探していない	記事コンテンツ、SEO、ホワイトペーパー
顕在層	具体的なニーズを持ち、購入を検討している	リターゲティング広告、比較サイト、LP最適化

潜在層マーケティングでは、「ユーザーがまだニーズを自覚していない」ことを前提に、認知を拡大し、興味を引き出し、徐々に購買意欲を高めていくことが重要です。

---

2. 潜在層を顕在層へと育てるマーケティングの流れ

潜在層にアプローチし、コンバージョンにつなげるには、以下の3ステップが重要です。

① 認知拡大（潜在層に自社を知ってもらう）

最初のステップでは、ユーザーに商品・サービスの存在を知ってもらうことが重要です。

✅ 効果的な施策

• SNS広告（Facebook・Instagram・Xなど）
  → 興味・関心ベースでターゲティングし、視覚的な広告を配信
• YouTube動画広告
  → インパクトのある映像でブランドの存在を印象づける
• インフルエンサーマーケティング
  → ユーザーが信頼する人物を通じて認知度を向上
• 記事広告・ネイティブアド
  → ユーザーが興味を持ちそうなコンテンツとともに広告を配信

👉 ポイント

• 潜在層は「今すぐ購入しよう」とは考えていないため、「押し売り感」のない自然な広告が効果的
• 広告のクリエイティブ（画像・動画）は、「興味を引く」ことに特化する

---

② 興味・関心の形成（準顕在層へ引き上げる）

認知を獲得した後は、ユーザーの興味・関心を引き出し、検討フェーズへと進ませることが重要です。

✅ 効果的な施策

• ブログ記事・SEO対策（悩みや疑問に答えるコンテンツを提供）
  → 例：「ダイエットにおすすめの食品10選」
• ホワイトペーパー / eBook（専門的な情報を無料提供）
  → 例：「SNS広告の運用ガイド」
• ウェビナー・オンラインセミナー（教育コンテンツを活用し、リードを獲得）
  → 例：「最新マーケティングトレンド2024」
• SNSでのコミュニティ形成（双方向のコミュニケーションで信頼を構築）
  → 例：Instagramのストーリーズ投票機能でユーザーの関心を把握

👉 ポイント

• ユーザーが「もっと知りたい」と思うようなコンテンツを提供する
• メールアドレス登録などでリード情報を取得し、次のステップへつなげる

---

③ コンバージョン（購入・問い合わせへ誘導）

興味を持ったユーザーを、実際の購入・申し込みへと導く段階です。

✅ 効果的な施策

• リターゲティング広告（過去に訪問したユーザーへ特別オファーを提示）
  → 例：「今なら初回購入20%OFF！」
• LP（ランディングページ）の最適化（CTAを明確にし、スムーズなコンバージョンを促す）
  → 例：「無料トライアルを今すぐ試す」
• クーポン・キャンペーンの活用（購買のハードルを下げる）
  → 例：「本日限定！送料無料キャンペーン」
• 購入後のフォローメール（リピーター化を狙う）
  → 例：「次回購入で使える10%OFFクーポンプレゼント」

👉 ポイント

• 迷っているユーザーには「背中を押す」仕掛けが必要
• 申し込み・購入の手続きは「できるだけシンプル」にする（入力項目を減らすなど）

---

3. 潜在層マーケティングを成功させるポイント

① 「売り込まない」マーケティングを意識する

潜在層へのアプローチでは、いきなり「買ってください」と言うのはNG。
まずは**「役立つ情報」や「興味を引くコンテンツ」**を提供し、自然な流れで購買へと導くことが大切です。

② 一貫したストーリーでシナリオを設計する

マーケティングの各施策がバラバラでは、ユーザーが途中で離脱してしまいます。
「認知 → 興味 → 検討 → 購入」の流れをスムーズに設計することが重要です。

③ データを活用し、効果を測定・改善する

• 広告のクリック率（CTR）
• コンテンツの閲覧時間
• リード獲得数
• コンバージョン率（CVR）

これらのデータをもとに、改善を繰り返しながら最適化していくことが成功の鍵です。

---

まとめ：潜在層マーケティングで長期的な成長を目指そう！

✅ 潜在層は「今すぐ購入」しないが、適切に育てればコンバージョンにつながる
✅ 「認知 → 興味 → 検討 → 購入」の流れを作り、スムーズに誘導する
✅ 売り込みではなく、「価値提供」からスタートするのがポイント

潜在層へのマーケティングを正しく実践し、長期的な顧客獲得と売上向上を目指しましょう！

集客ならコスパ広告くんに相談がおすすめ！

フォームでコスパ広告くんと相談してみる

※「コスパ広告くん」は弊社ボボコルンサルティング株式会社運用の、定額広告サービスです。