マルチデバイス時代の広告配信戦略 – スマホとPCをどう使い分ける？

現代では、ユーザーがスマホやPC、タブレットなど複数のデバイスを使い分ける「マルチデバイス時代」が当たり前となっています。特に近年、スマホからの流入率が大幅に上がってきており、2022年以降では多くの業界でスマホ流入が全体の80％以上を占めるケースも珍しくありません。

これにより、広告運用においても、デバイスごとの利用シーンや行動パターンを理解し、ターゲティングやクリエイティブを最適化することが求められています。本記事では、スマホとPCをどう使い分けるべきか、具体的な配信戦略を解説します。

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1. スマホとPC、それぞれの利用シーンを把握する

スマホとPCは、利用シーンや目的が異なるため、ユーザーがどのように情報を取得し、行動するかも異なります。これを理解することが、効果的な広告配信の第一歩です。

スマホの特徴:

• 流入が増加傾向にあり、SNSや検索を通じて短時間での情報取得が中心
• 外出先や移動中、休憩中など「すきま時間」に使用されることが多い
• 視覚的で直感的なコンテンツが好まれる

PCの特徴:

• 仕事や本格的な情報収集、比較検討に使われることが多い
• 画面が大きく、詳細情報を表示しやすい
• 複数タブを開いてじっくりと内容を比較する傾向がある

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2. スマホ向け広告のポイント – 短時間で興味を引く

スマホユーザーは移動中や休憩時間など、短い時間で情報を取得しています。そのため、瞬時に興味を引き、行動を促す広告が求められます。

施策:

• 視覚的な要素を強調する: 画像や動画、アニメーションを活用
• シンプルなメッセージ: 短くてインパクトのあるキャッチコピーを使用する
• タップしやすいCTA: 指で操作しやすいボタン配置を意識する

効果的な広告例:

• 「今すぐタップして詳細を見る！」といった明確な行動喚起
• 動画広告、スワイプ型広告（Instagramストーリーズ、YouTubeなど）

特に、SNSを通じたスマホ流入が増加しているため、SNSプラットフォームに最適化した広告フォーマットを意識することが重要です。

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3. PC向け広告のポイント – 詳細情報を提供して検討を促す

PCでは、スマホに比べてじっくりと情報を比較・検討する行動が多いため、詳細な情報を提供する広告が効果的です。

施策:

• 情報量を増やす: 商品やサービスのスペック、事例、口コミなどを詳しく紹介
• ランディングページの充実: 比較表やFAQを用意して、検討材料を提示する
• フォームの最適化: PC向けにフォームや資料ダウンロードを簡単に操作できる設計にする

効果的な広告例:

• 「今すぐ詳細をチェック！」や「資料をダウンロード」のようなCTA
• ビジネス向けサービスでは、専門的な内容を深掘りする記事型広告

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4. スマホからPCへ、PCからスマホへ – クロスデバイスの行動を意識する

多くのユーザーは、異なるデバイス間で情報収集を行いながらコンバージョンに至る傾向があります。たとえば、スマホで商品を知り、PCで詳細を確認して購入するケースなどが一般的です。

対策:

• クロスデバイス計測を活用: Google広告やMeta広告などのプラットフォームでデバイス横断のユーザー行動を把握
• 広告内容の一貫性: デバイスごとに異なるクリエイティブを使い分けながらも、メッセージや訴求ポイントを統一する

これにより、ユーザーが迷うことなく、スムーズに購買や問い合わせまで進める体験を提供できます。

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5. デバイスごとの配信最適化（ターゲティング）を行う

広告プラットフォームでは、デバイス別に配信ターゲティングを設定することができます。スマホ流入が増加している現状を考慮し、デバイスごとの利用タイミングや広告効果を分析して、適切に調整しましょう。

ターゲティング設定例:

• スマホ: 昼休み、通勤時間、就寝前などの「すきま時間」を狙って配信
• PC: 平日の業務時間中や夕方以降の情報収集時間を狙って配信

スマホとPCで配信スケジュールや予算を細かく最適化することで、無駄なクリックを防ぎ、広告効果を高めることができます。

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6. リターゲティング戦略でデバイスを横断的に活用する

ユーザーがデバイスをまたいで行動することを想定し、リターゲティング戦略を強化しましょう。

施策:

• スマホからPCへのリターゲティング: スマホで商品を閲覧したユーザーにPCで詳細情報や比較ページを提示
• PCからスマホへのリターゲティング: PCでカートに商品を入れたが購入しなかったユーザーにスマホでクーポンを配信

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7. ユーザー体験をデバイス間で一貫させる

ユーザーが複数のデバイスを使い分ける時代には、スムーズで一貫したユーザー体験を提供することが求められます。

施策:

• レスポンシブデザインの導入: どのデバイスからでも快適に閲覧できるページ設計
• アカウント連携: ログイン状態を維持して、カートや閲覧履歴を引き継げる仕組み

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まとめ

マルチデバイス時代では、スマホからの流入が増加する一方で、PCも詳細な情報収集の場として重要な役割を果たしています。スマホでは視覚的で直感的な広告、PCでは情報量を重視した広告を展開し、それぞれの強みを活かすことで、広告効果を最大化できます。

また、デバイスをまたいだ一貫したユーザー体験を提供することで、コンバージョン率の向上が期待できます。これらの施策を活用して、効果的な広告運用を目指しましょう。

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