ロイヤルティマーケティングとは?
ロイヤルティマーケティング とは、顧客のブランドへの信頼感や**愛着(ロイヤルティ)**を高め、長期的な関係を築くためのマーケティング手法です。新規顧客の獲得が重視されがちですが、実際には既存顧客の維持やリピーター化の方 […]
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WEB広告×CRMで成果倍増!顧客データを活用した最適な広告運用法
WEB広告とCRM(Customer Relationship Management、顧客関係管理)は、顧客データを基盤にしたマーケティング活動を行う際に相互補完的な役割を果たします。CRMによって蓄積された顧客データを […]
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