退職代行
T株式会社
代表 Y様
退職代行サービスの認知拡大と利用者増加を目的に、Google広告を活用したWEB広告運用をサポートしました。 退職代行は「すぐに辞めたい」「会社と連絡を取りたくない」といった緊急性の高いユーザーが多いため、Google検索広告を中心に、今すぐ退職を考えている人に的確にアプローチする戦略を実施しました。 クライアント様はこれまで自社でリスティング広告を運用していましたが、広告の最適化に時間がかかり、運用負担が大きいことが課題となっていました。
課題
これまでは自社でGoogleリスティング広告を運用していましたが、検索ワードの選定や広告文の改善に時間がかかり、日々の業務と並行して対応するのが難しくなっていました。特に、競合が多い業界のため、クリック単価が高騰しやすく、効果的なキーワード戦略を試行錯誤していましたが、思うように問い合わせにつながりませんでした。また、広告の運用データを分析して改善する作業にも手が回らず、結果的にコストばかりがかかる状態になっていました。
導入理由
毎月4万円の定額制で広告運用を依頼できるため、無駄なコストを抑えながら効果を試せる点が魅力でした。特に、Google検索広告を活用することで、「退職代行 即日対応」「会社 辞めたい 相談」「仕事 辞められない」などの具体的な検索キーワードを狙い、今すぐサービスを必要としているユーザーにダイレクトにアプローチできると期待しました。また、これまで自社運用では手が回らなかったクリック単価の最適化や、不要な検索ワードの除外設定など、広告の無駄を削減できる点も決め手になりました。
導入結果
広告開始後、問い合わせ件数が2.5倍に増加し、「退職代行 費用」「会社を辞める方法」などの検索経由での申し込みが大幅に増えました。また、広告の効果測定を行うことで、成約につながりやすい検索ワードを特定し、広告の最適化を進められるようになりました。これまで自社運用では改善に時間がかかり、業務負担が大きかったのですが、運用を任せることで広告の調整作業が不要になり、本業に集中できるようになりました。さらに、広告のクリック単価が最適化されたことで、同じ予算内でより多くの問い合わせを獲得できるようになり、費用対効果も向上しました。今後も定額制の強みを活かし、繁忙期に合わせた広告戦略を展開しながら、さらなる成果向上を目指していきたいと考えています。
