コンサート
オーケストラD
広報担当 H様
コンサートの集客強化を目的に、META広告（Facebook・Instagram）の運用をサポートしました。 コンサートは開催日が決まっているため、短期間で効率的にチケット販売を促進する必要がありました。 今回は特に、チラシを見て公式サイトにアクセスしたユーザーに対してリターゲティング広告を実施し、関心度の高いユーザーに効果的にアプローチしました。また、WEB広告では費用対効果を測定できるため、広告の成果を可視化しながら運用を最適化することができました。
課題
これまではポスター掲示やチラシ配布を中心に集客を行っていましたが、チケット購入につながる割合が低く、新規のファン層を開拓するのが難しい状況でした。特に、チラシを配布してもその後の購入率を把握する手段がなく、どれだけの効果が出ているのか分からないのが課題でした。チラシ経由でサイトにアクセスはあるものの、実際に購入に至るまでのフォローができていなかったため、検討中のユーザーにもう一度訴求できる方法を探していました。
導入理由
毎月4万円の定額制で広告運用を依頼できるため、コストを抑えながら効果を試せる点が魅力でした。また、META広告のリターゲティング機能を活用することで、チラシを見て一度サイトを訪れたものの、購入に至らなかったユーザーに再アプローチできると聞き、機会損失を防げると期待しました。さらに、WEB広告では広告のクリック数やコンバージョン率（購入率）を測定できるため、チラシでは把握できなかった費用対効果を明確にしながら運用できる点も決め手になりました。
導入結果
無事にチケットが完売し助かりました。特に、チラシ経由でサイトを訪問したユーザーへのリターゲティング広告が効果を発揮し、温度感の高いユーザーからの購入が増えました。また、META広告の特性を活かし、関連アーティストのファン層や音楽に興味のあるユーザーにも広告を届けることで、新規ファン層の獲得にもつながりました。さらに、WEB広告では購入率や広告費用対効果が明確に測定できたため、予算の最適化が可能になりました。これまでチラシだけではフォローしきれなかったユーザーにアプローチでき、費用対効果の高い集客が実現しました。定額制なので追加費用を気にせず、今後のコンサートでも継続的に活用していきたいと考えています。
