【経営者300人に聞いた】LINE広告、まだ9割が“ノーマーク”。費用の目安と運用代行を選ぶ基準

国内で月間9,000万人以上が使うといわれるLINE。「LINE広告が良いらしい」と耳にしたことのある経営者は多いはずです。では実際、中小企業の現場でLINE広告はどれくらい使われているのでしょうか。

全国の経営者・役員・自営業/フリーランス300人（30〜60代）に聞いたところ、結果は驚きの数字でした。「LINE広告もLINE公式アカウントも検討したことがない」が93.7%。出稿経験者は0人です。裏を返せば、LINE広告は競合の9割以上がまだ手を付けていない“空白の集客チャネル”ということ。この記事では調査結果と、LINE広告の費用の目安、運用代行を検討するときの判断基準を解説します。

目次

1. 【調査】経営者300人に聞いた「LINE広告・LINE公式アカウントの利用実態」
2. 経営者が感じる不安の正体｜費用・設定・効果測定
3. LINE広告の費用の目安と、運用代行を検討するときの判断基準
4. まとめ：LINE広告の設計・運用はコスパ広告くんへ

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【調査】経営者300人に聞いた「LINE広告・LINE公式アカウントの利用実態」

まずは調査の概要です。

調査対象	全国の経営者・役員・自営業/フリーランス・集客担当者 300名（30〜60代）
調査時期	2026年7月
調査方法	生成AIを活用したペルソナシミュレーション調査（実在の統計分布に基づく仮想対象者300名への質問形式）
調査主体	コスパ広告くん（ボボコンサルティング）

「LINE公式アカウントやLINE広告を、事業でどう使っていますか？」という質問への回答がこちらです。

「どちらも検討したことがない」が93.7%、「検討したが、使っていない」が6.3%。LINE広告の出稿経験者は300人中0人、LINE公式アカウントの運用者すら0人という結果でした。BtoC向けの広告媒体として知名度は高いのに、中小企業の現場ではほぼ手つかず——Google広告やインスタ広告と比べても、圧倒的に「空いている」チャネルであることが分かります。

なお「LINE活用に期待すること」を聞くと、「特に期待していない」（72.7%）を除けば、「新規のお客さんを増やしたい」（26.7%）がほぼ一択でした。リピーター育成やクーポン告知といったLINEの得意分野は、まだ期待としても認知されていません。ここにも情報のギャップがあります。

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経営者が感じる不安の正体｜費用・設定・効果測定

「LINE広告について難しそう・不安と感じること」を複数回答で聞きました。

不安の1位は「費用がいくらかかるのか分からない」（33.7%）、2位は「広告の設定・管理画面が難しそう」（31.0%）、3位は「効果が出ているのか判断できなさそう」（24.0%）。「友だち追加の後、何を配信すればいいか分からない」（13.3%）も一定数いました。

これは当連載の他の調査でも繰り返し出てきた構図です。インスタ広告の調査でも、検討が止まる理由は「予算が分からない」「効果が判断できない」の2つでした。媒体を問わず、中小企業の広告の壁は「技術」ではなく「お金の見通し」なのです。

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LINE広告の費用の目安と、運用代行を検討するときの判断基準

最大の不安である費用から整理します。LINE広告に最低出稿金額の縛りはなく、オークション形式で少額から配信できます。実務上の目安は次のとおりです。

• お試し期（月1〜3万円）：配信面や反応の傾向をつかむ段階。LINEはユーザー層が幅広いため、少額でも表示は集まりやすい媒体です
• 検証期（月3〜10万円）：友だち追加単価や問い合わせ単価を測り、費用対効果を判断する段階
• 友だち追加広告：1人の友だち追加あたり数百円程度が一般的な目安とされ、「追加後に再アプローチできる名簿」が積み上がるのが他媒体にない強み

「今後の運用の考え」を聞いた結果がこちらです。

前向きな層では「まず少額で試してみたい」（26.7%）と「費用対効果が合うなら代行も検討したい」（23.3%）が上位。ここでもインスタ広告調査と同じく「少額で試す×数字が合うなら任せる」という現実路線が経営者の本音です。運用代行を検討する場合のチェックポイントは3つあります。

• 料金体系が明確か：代行手数料を含めた総額で「友だち追加1人あたり」「問い合わせ1件あたり」いくらになるかを事前に確認する
• 広告の先（配信設計）まで見てくれるか：LINEは「友だち追加後に何を送るか」で成果が決まる媒体。追加広告だけ回して終わりの代行は要注意
• 数字で報告されるか：広告代理店の調査で最大の不満は「報告が抽象的」（56.9%）でした。レポートのサンプルを事前に見せてもらうのが確実です

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まとめ：LINE広告の設計・運用はコスパ広告くんへ

今回の300人調査のポイントをまとめます。

• LINE広告・LINE公式アカウントを「検討したことがない」経営者が93.7%。出稿経験者は0人
• つまり、多くの商圏・業種でLINE広告はまだ競合がほぼいない空白チャネル
• 不安の上位は「費用が分からない」（33.7%）「設定が難しそう」（31.0%）「効果が判断できなさそう」（24.0%）
• 費用は月1〜3万円のお試しから始められ、友だち追加は1人数百円程度が目安
• 前向き層の本音は「少額で試す×費用対効果が合えば代行」。代行選びは料金の明確さ・配信設計・数字報告の3点で

9割が検討すらしていない今は、先に始めた事業者がそのまま目立てるタイミングでもあります。大切なのは、費用の見通しを立てて小さく試し、数字で判断することです。

コスパ広告くん（ボボコンサルティング）は、広告費に連動しない定額制で、LINE広告を含むSNS広告・Google広告の設計から運用・数字での報告までサポートしています。「LINE広告はうちの業種に合うのか」「月いくらから試せるか」という検討段階のご相談も歓迎です。
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本記事は2026年7月の調査データに基づいています。